Eleven Sports, dopo le scuse arriva anche il rimborso per i tifosi del Potenza

Moltissimi tifosi rosso-blù, ma in generale tanti altri appassionati della Serie C in tutta Italia hanno potuto constatare i problemi tecnici di Eleven Sports, la piattaforma che trasmette in streaming le gare del campionato di Lega Pro.

Non è stato, dunque, possibile vedere serenamente gran parte dei match, tra cui anche quello del "Viviani" tra Potenza e Catanzaro, con le conseguenti lamentele da parte dei fruitori del servizio. Per rimediare a questo inconveniente la tv via internet, dopo essersi già scusata con gli spettatori e aver annunciato il prolungamento della durata dell’abbonamento per una settimana dopo la scadenza, va oltre. La novità è, infatti, che “Gli abbonati stagionali verranno contattati singolarmente e la prima giornata di Serie C verrà totalmente rimborsata. Sia a chi non ha potuto usufruire del servizio, sia a chi non è incorso in alcun problema durante la visione”.

Ecco la nota di Eleven Sports:

"Cari tifosi, lavoriamo costantemente per darvi il miglior servizio possibile e farvi seguire le partite della vostra squadra del cuore.
Purtroppo, i problemi tecnici riscontrati domenica, non direttamente imputabili a noi, non ci hanno permesso di garantirvi l'esperienza che meritate.
Ci scusiamo con tutti coloro hanno riscontrato inconvenienti.
Quotidianamente abbiamo come unico obiettivo offrire un servizio sempre migliore per fare in modo che questi episodi non accadano più.
Per cercare di porre rimedio, non solo a parole, a ciò che è accaduto questo weekend, abbiamo adottato le seguenti misure:

· L’abbonamento a chi ha sottoscritto un mensile verrà prolungato di una settimana

· Gli abbonati stagionali verranno contattati singolarmente e la prima giornata di Serie C verrà totalmente rimborsata. Sia a chi non ha potuto usufruire del servizio, sia a chi non è incorso in alcun problema durante la visione.

Vi ringraziamo, ancora una volta, per la fiducia che avete riposto in noi. Sicuri di poter continuare ad emozionarci di fronte ai colori che ci fanno battere il cuore già da questo Week-end."